Samsung, thương hiệu từng được đánh giá cao về tốc độ cập nhật phần mềm, đang đối mặt với những chỉ trích nặng nề do sự chậm trễ của One UI 7. Điều này khiến người dùng đặt câu hỏi: Liệu Samsung có còn giữ được vị thế dẫn đầu trên nền tảng Android?
Samsung: Từ Ngôi Vị Thống Trị Đến Sự Thất Vọng
Trong quá khứ, Samsung luôn nổi bật với tốc độ triển khai cập nhật phần mềm ấn tượng. Ví dụ, One UI 6 được cung cấp cho dòng Galaxy S23 chỉ chưa đầy một tháng sau khi Android 14 chính thức ra mắt.

Nhưng khi One UI 7 được phát triển dựa trên Android 15, mọi thứ không còn mượt mà. Bản beta, dự kiến ra mắt tháng 10, bị dời đến tận tháng 12. Và phiên bản ổn định hiện chỉ có mặt trên một số thiết bị mới nhất, để lại hàng loạt flagship cũ trong trạng thái chờ đợi.
Nguyên Nhân Gây Trì Hoãn: Chỉ Là Quy Mô Hay Do Galaxy AI?
Bà Sally Hyesoon Jeong, đại diện Samsung, cho biết One UI 7 đòi hỏi "một bước đột phá lớn" và cần thời gian chuẩn bị. Tuy nhiên, sự ưu tiên dành cho các tính năng Galaxy AI trên dòng Galaxy S24 khiến người dùng các thiết bị cũ cảm thấy bị bỏ rơi.

Liệu Cam Kết 7 Năm Cập Nhật Có Thực Sự Đáng Tin Cậy?
Cam kết hỗ trợ phần mềm 7 năm của Samsung từng là điểm sáng, nhưng những sự cố hiện tại khiến người dùng nghi ngờ về tính khả thi của lời hứa này. Trong khi Apple và Google duy trì lịch trình cập nhật ổn định, Samsung cần hành động để lấy lại niềm tin.

Giải Pháp: Minh Bạch Và Lộ Trình Rõ Ràng
Để xoa dịu người dùng, Samsung cần cung cấp thông tin minh bạch về lộ trình cập nhật. Theo dự đoán, Galaxy S24 có thể nhận bản cập nhật ổn định vào tháng 4 hoặc tháng 5 năm 2025. Nhưng các thiết bị cũ hơn như Galaxy S22, S23 vẫn phải chờ đến quý 4.